Preguntas más frecuentes

Enviamos a todos los países excepto a esas pocas regiones.

Depende de tu ubicación. Dentro de los Estados Unidos, la entrega suele tardar entre 2 y 5 días, mientras que el envío internacional puede tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo electrónico de confirmación.

1. Actualmente, ofrecemos envío gratuito dentro de los Estados Unidos. Para envíos fuera de los Estados Unidos, se cobrarán y agregarán tarifas de envío que oscilan entre $6 y $9 USD, según la distancia, durante el proceso de pago.
2. Amazon asignará la empresa de logística al azar.

1. Tenemos una política de devolución de 30 días.
2. Ofrecemos reemplazo o reembolso incondicionalmente gratuito por cualquier problema relacionado con el producto.

1. Enchufe la estación de carga a la toma de corriente e inserte el enchufe en el puerto de alimentación de la estación de carga.
2. Inserte el controlador PS VR2 en el puerto de carga de la estación de carga. Tenga en cuenta que el controlador debe mantenerse boca arriba cuando se inserta en el puerto de carga.
3. Asegúrese de que el controlador esté enchufado y que el indicador de la estación de carga comience a parpadear, indicando que la estación de carga se está cargando.
4. Cuando se complete la carga, la luz indicadora de la estación de carga dejará de parpadear y se encenderá fijamente.
5. Saque el controlador cargado y úselo.

Una vez completada la carga, la luz indicadora de la estación de carga del controlador PS VR2 se volverá azul. Normalmente, cuando conecta el controlador al puerto de carga de la estación de carga, la luz indicadora comenzará a parpadear para indicar que se está cargando. Cuando se complete la carga, el indicador dejará de parpadear y se volverá azul, lo que indica que el controlador está completamente cargado y se puede retirar de la estación de carga para comenzar a usarlo.

Cabe señalar que si descubre que la luz indicadora de la estación de carga ha estado parpadeando, significa que es posible que el controlador no esté enchufado correctamente o que haya un problema con el cargador o el cable. En este caso, se recomienda volver a insertar el controlador o reemplazar el cargador y el cable para garantizar una carga normal.

1. Compruebe si la interfaz está completamente insertada. Si la interfaz no está completamente insertada, es posible que se cargue solo en un lado.
2. Compruebe si el escritorio está nivelado. Un escritorio desigual puede provocar un contacto magnético incompleto, lo que provocará que la carga se realice solo en un lado.
3. Si el problema persiste después de verificar los métodos anteriores, contáctenos. Le proporcionaremos devoluciones y cambios gratuitos.

¡Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de ayudarle.