Ⅰ． 保証の範囲は何ですか?

Ⅱ． 当社の保証の対象外となるものは何ですか?

1. 所有期間中に予想される磨耗。
2. ANNAPRO によって承認されていない製品への改造または取り付け。
3. 製品の説明書および警告に従って設置、使用、またはメンテナンスが行われていない製品。
4. 人間による製品の誤用、乱用、および意図的な損傷。
5. 素材や張り地が色褪せたり、剥がれたり、風合いが失われたりする。 一定期間使用した後。
6. 製品に生じた損傷。
7. 付属品には 1 年間の保証が付いています。
8. ANNAPRO は、カバー素材の色堅牢度や色、木目、質感の一致を保証しませんのでご注意ください。

Ⅲ. 保証サービスを受けるにはどうすればよいですか?

1. 保証部門が請求を開始できるよう、詳細な注文情報をご用意ください。 当社の保証部門がさらにサポートできるように、発生している問題の写真またはビデオを送信する必要があります。
2. ライセンスを取得したサードパーティ ベンダーを通じて製品を購入した場合は、領収書のコピーを提出する必要があります。 ライセンスを取得したサードパーティ ベンダーは、購入した製品の保証期間を変更できる独自のポリシーを適用できます。 ライセンスを取得したサードパーティベンダーから製品を購入した場合、製品の保証は製品の販売者が提供するポリシーによって構成されます。 ANNAPRO は、ライセンスを取得したサードパーティ ベンダーを通じて購入した場合に付属する保証を延長または変更することはできません。 保証請求の処理、承認、発送までに 2 ～ 4 週間かかります。
3. 必要な部品の在庫がない場合は、在庫が補充され次第、交換品が発送されます。 出荷後、倉庫に到着するまでに 4 ～ 8 週間かかる場合がありますので、ご了承ください。 一部のアクセサリーは購入可能です。 到着時に製品が破損していた場合は、製品到着後 7 日以内に warranty@annapro.com with までご連絡ください。
4. 保証の営業時間は月曜日から金曜日の午前 8 時 30 分から午後 5 時 (EST) で、土曜日、日曜日および法定日は休業となります。

Ⅳ. 保証を無料で延長するにはどうすればよいですか?

1. Facebook、YouTube、TikTok、Instagram、Twitter、Reddit などのソーシャル メディアやストリームで #ANNAPRO を付けて、ANNAPRO 製品に関するコンテンツを共有および投稿します。 ステータスの更新が一般公開されていることを確認してください。
2. 次に、パーソナル センター アカウントにログインし、注文の下にある [延長保証] ボタンをクリックします。 注文情報とソーシャル投稿の URL を入力します。
3. 承認後、メールが届きます。

Ⅴ. 家庭用または個人使用のための購入者への通知

1. 連邦法では、消費者製品に対する特定の黙示的保証の除外を認めていません。 したがって、家庭用または個人使用のためにこの製品を購入する場合、上記の段落に記載されている黙示の保証の除外は適用されません。
2. 一部の州では、付随的または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限または除外がお客様に適用されない場合があります。 この保証はお客様に特定の法的権利を与えるものであり、州ごとに異なるその他の権利を有する場合もあります。

Ⅵ. 最終通知

1. ANNAPRO では、製品の交換を受け付けておりません。 製品を返品して再購入するだけです。
2. 製品が保証期間外で部品が破損している場合は、新しい製品を購入する必要があります。
3. 法律で認められる範囲において、ANNAPRO は、商品性や特定の目的への適合性の保証を含め、明示的か黙示的かを問わず、その他の保証を行いません。 ANNAPRO は、結果的または偶発的な損害に対して責任を負いません。
4. 連邦法では、消費者製品に対する特定の黙示的保証の除外を認めていません。 したがって、家庭用または個人使用のためにこの製品を購入する場合、上記の段落に記載されている黙示の保証の除外は適用されません。
5. 一部の州では、付随的または結果的損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限または除外がお客様に適用されない場合があります。 この保証はお客様に特定の法的権利を与えるものであり、州ごとに異なるその他の権利を有する場合もあります。